北大博雅国际酒店测评报告
本测评不接受任何形式的商业赞助。
本期爆点——北大品质不能只在围墙里。
7月26日，我们的测评员来到了本期测评酒店——北大博雅国际酒店。该酒店于2006年开业，位于中关村科技园区核心区。本期我们测评的客房为：40平米的豪华间（城市景观），也是该酒店的标准客房。
本期测评，测评员对酒店整体印象良好，但是客房安全及卫生任然存在问题：
床头灰尘多的可怕、床垫及褥子上满是毛发！
呼吸面罩竟然只配备一个！
测评报告
酒店档案：
酒店名称：北大博雅国际酒店
酒店星级：五星
开业时间：2006年
酒店地点：北京市海淀区中关村北大街127号
房间价格：1108元
房间类型：40平米的豪华间（城市景观）
测评时间：2018年7月26日14:00-18:00
测评房间：516
测评项目：酒店服务、酒店环境、酒店设施、卫生状况、顾客安全
评分制
五级满意度与十分评分制
（特别强调：在酒店测评中，安全和卫生是非常重要的考核对象，如若出现差错，都视为“0”分）
【测评part 1 “完美至极”】
门童服务：测评员当日下午多次出入酒店，门童均在岗并且积极服务来往客人。（10分）
前台：首次办理入住手续用时4分钟。（10分）
客梯：1、酒店共设6部客梯（4部电梯负责1层以上客房；2部电梯负责1层以下辅助功能区），客梯性能优良、运行平稳，照明充足，有主要设施楼层指示。其中一部外部有残疾人表示，内部设置有残疾人按钮。（10分）
2、酒店客梯设置一卡一刷，安全系数高。（10分）
安全测试：下午16点许，测评员持他人身份证办理入住，前台表示未经过原住客同意无法为其办理入住。在线德州扑克游戏平台（10分）
顾客隐私：测评员用外线电话拨打酒店前台索要客人房间号，前台表示未经过原住客同意无法私自透露客人的房间号。（10分）
房间设施：客房门能自动闭合，有门铃和防盗门栓，安全疏散示意图清晰，中英两种语言标识完整，猫眼有加盖保护，安全系数高。（猫眼未加盖时，可从外部利用偷窥装置看见室内情况。）（10分）
房内有不间断电源，并且标识清晰，方便使用。（10分）
客房卫生：
小吧台洁净无灰尘。（10分）
卫生间：客房提供的一次性牙具，牙刷颜色有区分。（10分）
拖鞋：客房提供的拖鞋有颜色及大小的区分，使用方便。（10分）
房间噪音：下午16点许，空调打开时，测得房间噪音值是38.1分贝；关闭空调后，测得房间噪音值是35.2分贝，均符合“客房内理想的隔音效果是噪声不大于45分贝”的标准。（10分）
国家标准《声环境质量标准》中0类声环境功能区域（指康复疗养区等特别需要安静的区域）昼间（早6点—晚22点）噪音不应超过50分贝的限值。夜间（晚22点到第二天早6点）噪音不应超过40分贝的限值。
《旅游饭店星级的划分与评定》要求客房门窗、墙壁有相应隔音措施，客房内理想的隔音效果是噪声不大于45分贝。
床垫：客房提供的床垫为英国品牌——斯林百兰。床垫偏硬，没有明显塌陷。（10分）
吧台饮品：客房内迷你吧提供免费茶、咖啡及矿泉水，其它均为收费项目，均在保质期内品种齐全。（10分）
卫生间：面积适中，浴缸、淋雨、恭桶区域分隔，使用方便。（10分）
空气质量：
室内甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米；PM2.5现场测得浓度值为18微克/立方米；
室外甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米；PM2.5现场测得浓度值为35微克/立方米；
当日北京天气晴，室外空气质量良好，房间内部数值优于室外数值，故测评结果为：优。（10分）
中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合发布的《GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定，甲醛浓度标准为≤0.08毫克/立方米。
国务院新发布的《环境空气质量标准》规定，PM2.5日均浓度限值为75微克/立方米。
毛巾的PH值（酸碱度）测得在7.0左右。（10分）
根据国家标准GB18401－2003《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，直接接触皮肤的纺织产品的pH值应控制在4.0～7.5。
【测评part 2 “差强人意”】
房内灯控设施标识清晰完整，但床头未设置有房间灯光“一键式”总控制开关。（6分）
客房杯子清洁程度：
采样位置：玻璃杯内壁
采样状态：无水空杯
测试结果：肉眼观察杯内底部有明显灰尘，仪器检测菌落含量3 RLU。（6分）
ATP荧光检测仪的相对光单位（RLU）数值显示结果说明：
小于等于13：通过，表面洁净
14-28之间：警告，表面没有彻底清洁
大于等于29：不合格，表面很脏
注：手持式ATP荧光检测仪可用于：食品、医药卫生、医药、日化、工业水处理、国防以及环保、水政、海关出入境检疫及其他执法部门等多种行业。
客房卫生：
办公桌、小茶几、电视机上方、床头柜、床头靠背有明显灰尘。（4分）
洗护用品为酒店定制国产品牌。（8分）
洗手池水龙头冷热标识设在上方，颜色已磨掉，无法区分。（6分）
水温：测评员对洗手池的水温进行测试，热水出水较慢，放水15秒内水温上升缓慢，15秒后测得水温为34.8度。放水约40秒以后，手背才略有烫手的感觉。（6分）
酒店星级评定标准规定，五星级酒店客房应确保在15秒内放出46-51度的热水。
网速：7月26日下午16点49分，测评员对客房的免费wifi进行网络测试，现场测得网速相当于20兆宽带，速度较慢。（8分）
消防通道：安全出口指示灯常亮，消防通道开启，进入无障碍。但是双向均可开启，可通过通道进入其它楼层，存在隐患。（6分）
【测评part 3 “失望透顶”】
严重安全警报！
客房配备消防设备：呼吸自救器1个，逃生手电筒1个、烟雾探测器1个，热感喷淋器1个。（0分）
床品卫生：枕头、被罩、床单表面洁净无灰尘，但是褥子和床垫上有多处残留毛发。（0分）
入住贴士
【健身房】
时间：
健身房、游泳池 6:30—23:00
（位于酒店B1层）
【矿泉水】
客房提供2瓶免费矿泉水。
北大博雅国际酒店坐落于享有“亚洲硅谷”美誉的北京中关村科技园区核心区，坐拥北大，亲近未名湖，相伴博雅塔。东望清华、远眺玉泉山，颐和园、圆明园近在咫尺，南临西北四环，紧邻奥运村，贴近地铁四号线，交通便利，四通八达。
独特的地理位置赋予了酒店历史人文色彩，坐拥北大校园，酒店入住客人可凭房卡直接进入校园内部参观，受到以北大清华校园文化为主的亲子旅游类用户偏爱。
但是希望酒店在客房安全及卫生方面可以再多用用心，严格执行五星酒店的客房标准，毕竟这里也算是北大的门脸啊。
博雅国际